Infinity Ops

İADE POLİTİKASI

Infinity Ops olarak, küresel oyuncu topluluğumuza yüksek kaliteli dijital içerikler ve etkileyici bir bilim kurgu savaş deneyimi sunmayı taahhüt ediyoruz. Dijital ürünlerin doğası gereği, tamamlanan satın alımlar genellikle kesin olup iade edilemez. Bu durum, içeriğin tesliminden sonra fiziksel ürünlerde olduğu gibi iade veya değişim imkânı olmamasından kaynaklanmaktadır. Ancak, teknik nedenlerle satın alınan içeriğe erişemeyen veya içeriği beklenildiği gibi kullanamayan oyuncular için istisnai durumlar değerlendirilebilir. Bu tür durumlarda, lütfen işlemin gerçekleştiği tarihten itibaren 14 gün içinde destek ekibimizle iletişime geçin. Başvurular bireysel olarak incelenerek, iade, içerik değişimi veya alternatif çözümler değerlendirilecektir. Adil ve hızlı geri dönüş sağlamak için süreci dikkatle yönetiyoruz. Yaşadığınız sorunun daha hızlı çözüme ulaşması için, karşılaştığınız hata mesajları, cihaz teknik özellikleri ve denediğiniz çözüm adımlarını detaylı bir şekilde paylaşmanızı rica ederiz. Zamanında ve açık iletişim, değerlendirme sürecini hızlandırır ve en iyi sonuca ulaşmayı kolaylaştırır. Teknik sorunlar oyuncunun internet bağlantısı, cihaz uyumluluğu veya üçüncü taraf yazılımlar gibi faktörlerden kaynaklanıyorsa, iade yapılmayabileceğini lütfen unutmayın. Ayrıca, üçüncü taraf mağazalar ya da uygulama platformları üzerinden yapılan satın alımlar, ilgili platformların kendi iade politikalarına tabi olabilir ve bizim kontrolümüzde değildir. Tüm oyuncularımıza, satın alma öncesinde ürün açıklamalarını, sistem gereksinimlerini ve hizmet koşullarını dikkatlice incelemelerini önemle tavsiye ediyoruz. Satın alacağınız içeriğin ihtiyaçlarınıza ve beklentilerinize uygun olduğundan emin olmanız, memnuniyetsizlik yaşanmasını ve iade taleplerini önlemeye yardımcı olur. İade politikamız, oyuncu haklarını korumak ile hizmet kalitemizi sürdürülebilir kılmak arasında dengeli bir yaklaşım sunmayı hedefler. Bu kurallara gösterdiğiniz anlayış, Infinity Ops topluluğuna kaliteli içerik ve sürekli destek sağlamamıza olanak tanır. Satın alma işlemleri, iade talepleri veya teknik destek hakkında herhangi bir sorunuz olursa, lütfen resmi web sitemizdeki iletişim kanalları üzerinden bizimle irtibata geçin. Size yardımcı olmaktan ve oyun deneyiminizi sorunsuz hale getirmekten memnuniyet duyarız.